هشدار اسنپ به مسافرانی که لغو سفر کرده و خارج از سامانه سفر می کنند

اسنپ به مسافرانش اعلام کرد: در صورتی که کاربر راننده در حین سفر از شما درخواست لغو سفر و ادامه آن بدون ثبت در سیستم اسنپ را داشت از انجام این کار خودداری کنید. با لغو سفر، سیستم نظارتی هوشمند سفر شما لغو می‌شود و امکان به اشتراک‌گذاری سفرتان را هم از دست می‌دهید. در این صورت، سفر شما یک سفر غیراسنپی محسوب می‌شود و مسئولیت کامل آن با شما است.
لطفا در صورت مشاهده چنین تخلفی، حتما موضوع را به همکاران واحد پشتیبانی اطلاع دهید.

این اطلاعیه پس از این صادر شده که در موارد زیادی دیده شده که راننده تاکسی اینترنتی برای نپرداختن کمیسیون شرکت به بهانه های مختلف از جمله حواس پرتی، فشردن سهوی دکمه لغو، تصور کردم مسافر از سفر پیشمان شده، مسافر تاخیر کرد و پرداخت اینترنتی مسافر سفر را لغو می کنند و با این توجیه که اکنون که دیگر آمده اید می رویم سفر خارج از سامانه انجام می دهند.

همچنین دیده شده برخی رانندگان از مسافرانی که اینترنتی پرداخت کرده اند می خواهند سفر را لغو کنند تا کرایه به اعتبارشان برگردد و در سفر خارج از شرکت مسافر کرایه را این بار نقدی بپردازد.

انتهای پیام/

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

بستن